数据与隐私说明

我们处理哪些资料

1. 账号信息：登录用的手机号、账号与所属公司。
2. 品牌资料：您在「品牌资料」等处上传或填写的公司介绍、产品与服务、资质、案例、客户评价等文件和文字。
3. 使用过程中的内容：与数字员工的对话、生成的文章、发布记录，以及 AI 搜索中关于您品牌的监测结果。

资料存在哪里、会发给谁处理

上传的原始文件存放在我们的对象存储私有空间，整理后的文字、切片和知识卡存放在本服务的数据库中，服务器与数据库位于中国境内。资料以本服务的数据库为准，不另存到第三方知识库服务；从飞书等工具导入的资料，也是把正文复制进本服务后再使用。

为完成具体工作，必要的内容会发送给以下第三方服务处理：

1. 读取文件、整理资料和生成内容：大模型与向量服务（DeepSeek 系列模型及其境内接入服务、阿里云百炼、火山方舟），发送必要的资料片段。
2. 写稿时联网查找公开资料：联网搜索服务，发送选题与检索问题。
3. 监测品牌在 AI 搜索中的表现：各家 AI 搜索平台，发送与您品牌相关的提问。

资料用来做什么

为您写稿、在对话中查找资料并标明出处、核对内容是否与您的资料一致，以及监测 AI 回答中的品牌表现。您公司的资料只在为您公司提供服务时按原文使用。

行业通识（匿名汇总）

为了让同行业的客户都能写出更准确的内容，我们会从同一行业各家客户整理好的资料中，找出至少三家不同公司都涉及的同一主题（例如法规条文、办事流程、常见问题、风险提示），整理成该行业的「行业通识」，供同行业客户写稿时作为背景参考。所有客户默认参与。

1. 只有三家以上不同公司的资料都涉及同一主题时才会汇总；名称相同或只差括号、地名、「律师事务所 / 有限公司」等后缀的多个账号按一家计算。
2. 整理时只保留各家共同的内容，并由程序去掉同行业客户登记的公司名、品牌名、人名，以及电话、网址、邮箱和具体金额；汇总结果不标明来自哪几家公司，也不展示、转发您任何一份资料的原文。
3. 行业通识只作为写稿背景，不会被当成您或其他客户自己的事实使用。
4. 如果您认为某条行业通识带出了贵公司的信息，请通过下方电话联系我们，我们会下架该条内容，并尽量避免再次生成。

谁能看到您的资料

您公司的成员按工作台权限查看。我们的工作人员按岗位权限查看：代运营人员处理分配给自己的客户，管理员可以查看全部客户，用于服务、排障和运营管理。我们不出售您的资料。

查询、更正与删除

您可以在工作台「品牌资料」里查看、修改或删除自己上传的资料，删除后该资料不再用于写稿、检索和以后的行业通识提炼；部分企业资料删除后会转为停用归档，上传的原始文件在对象存储中另有留存。如需彻底清除或其他查询、更正请求，请致电 400-985-8152（周一至周五 9:00 - 18:00），处理前需要核对身份和资料范围。

联系地址：南京市栖霞区红枫科技园D区7栋。本说明如有更新，会在本页标明新的版本日期。